Termini e Condizioni

I nostri Termini e condizioni sono stati aggiornati l'ultima volta il 17/01/2026.

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CIAO

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Articolo 1: Informazioni generali

Utilizzando il Sito, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni e di utilizzare il Sito in conformità ai presenti Termini di servizio, alla nostra Informativa sulla privacy e a eventuali termini e condizioni aggiuntivi che possono essere applicati a sezioni specifiche del Sito o a prodotti e servizi disponibili attraverso il Sito Pianolion.it.

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Articolo 2: Informazioni Generali

Pianolion.it offre contenuti digitali sotto forma di:

  • videocorsi online

  • lezioni registrate

  • materiali didattici digitali

  • affiancamenti one-to-one online con insegnanti.

I contenuti sono fruibili esclusivamente online tramite account personale e connessione internet.

Articolo 3: Registrazione Account

Per accedere ai corsi è necessario creare un account personale.

L’utente è responsabile di:

  • mantenere riservate le proprie credenziali

  • ogni attività svolta tramite il proprio account

L’account è personale, non cedibile e non condivisibile.

Articolo 4: Divieto di condivisione

È severamente vietato:

  • condividere le credenziali di accesso con terzi

  • consentire l’accesso contemporaneo da più indirizzi IP

  • utilizzare l’account su dispositivi non personali in modo continuativo

Pianolion si riserva il diritto di:

  • sospendere temporaneamente l’account

  • bloccarlo definitivamente in caso di violazioni

  • senza diritto ad alcun rimborso

Articolo 5: Prezzi e modalità di pagamento

Il pagamento è dovuto immediatamente alla data dell'ordine.

Il pagamento può essere effettuato tramite uno dei metodi di pagamento disponibili, come Visa, MasterCard, Affinity Card, carte American Express o metodi di pagamento online (ad esempio, PayPal o Bonifico bancario).

Le carte di pagamento (carte di credito o di debito) sono soggette a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se non riceviamo l'autorizzazione richiesta, non saremo responsabili di eventuali ritardi o della mancata consegna dell'ordine.

I prezzi sono indicati in euro e comprensivi di eventuali imposte applicabili.

Il pagamento può avvenire:

  • in un’unica soluzione

  • oppure tramite pagamento rateale

Articolo 6: Pagamento rateale (obbligo di saldo)

In caso di acquisto con pagamento rateale:

  • l’utente acquista l’intero corso

  • il pagamento rateale costituisce una semplice dilazione di pagamento

L’utente è tenuto a versare tutte le rate concordate, anche nel caso in cui:

  • interrompa la fruizione del corso

  • decida di non accedere più ai contenuti

  • abbandoni il percorso per qualsiasi motivo

La mancata fruizione non comporta la sospensione né l’annullamento dei pagamenti dovuti.

Articolo 7: Diritto di recesso

Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo):

  • l’utente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla data di acquisto

  • il diritto di recesso decade se l’utente:

    • accede alla piattaforma

    • avvia la riproduzione anche di una sola lezione

    • scarica o utilizza materiali digitali

Con l’acquisto, l’utente accetta espressamente:

  • l’inizio immediato dell’erogazione del contenuto digitale

  • la conseguente perdita del diritto di recesso

Articolo 8: Accesso ai contenuti

Salvo diversa indicazione specifica nella pagina di vendita:

  • l’accesso ai corsi è concesso a tempo indeterminato

  • l’accesso è garantito finché la piattaforma rimane attiva

Pianolion non è responsabile di eventuali interruzioni dovute a cause tecniche non dipendenti dalla propria volontà.

Nel caso della vendita del servizio Pianolion 360° che prevede un affiancamento di 3, 6, 9, 12 mesi con un nostro insegnante di pianoforte, i corsi ulteriormente aggiunti in piattaforma dall'insegnante verranno rimossi al termine del periodo stipulato in fase di vendita, salvo rinnovi del percorso.

Articolo 9: Supporto Tecnico

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Il supporto:

  • è esclusivamente tecnico

  • non include assistenza didattica personalizzata illimitata

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